Ce que nous collectons
Les informations que vous nous donnez pour fournir le service : votre nom, e-mail, pays, informations sur la société, les actionnaires et les dirigeants, les fichiers que vous téléversez (comme relevés bancaires et reçus) et tout ce que vous nous envoyez. Nous conservons aussi des journaux techniques de base pour sécuriser le service. Nous ne stockons pas votre numéro de carte : les paiements sont traités par Stripe.
Comment nous les utilisons
- Pour préparer et déposer les documents que vous demandez, et préparer les dossiers fiscaux.
- Pour vous envoyer des rappels d’échéances et des e-mails de service.
- Pour répondre à vos questions et améliorer le service.
Avec qui nous les partageons
Avec les administrations lorsqu’un dépôt l’exige, et avec ces prestataires, uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service :
- Google (Firebase et Google Cloud) : hébergement, connexion, base de données et stockage de fichiers, aux États-Unis.
- Stripe : paiements par carte. Stripe reçoit directement vos informations de paiement.
- Google (Gmail) : envoi des e-mails de service et des rappels d’échéances.
- Anthropic (Claude API) : uniquement si vous achetez la préparation fiscale, et uniquement lorsque nous préparons vos états de fin d’année. Vos relevés téléversés sont traités pour établir un compte de résultat et un bilan. Les fichiers ne sont pas lus par l’IA lors du téléversement, et les conditions commerciales d’Anthropic ne lui permettent pas d’entraîner des modèles sur ces données.
Nous ne vendons pas vos informations.
Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels et le stockage local pour vous garder connecté et mémoriser votre progression. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.
Si vous autorisez les statistiques, nous utilisons Google Analytics pour mesurer les visites et les demandes de consultation envoyées sur les pages publiques. Nous ne transmettons ni vos réponses aux formulaires ni vos documents importés à Analytics. Vous pouvez modifier votre choix via Choix de confidentialité dans le pied de page.
Durée de conservation
Tant que vous êtes client, puis aussi longtemps que la loi nous oblige à conserver les registres commerciaux.
Vos choix
Vous pouvez demander une copie de vos informations, leur correction ou leur suppression lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver. Écrivez à hello@zovud.com.