O que coletamos
Informações que você nos dá para prestar o serviço: seu nome, e-mail, país, dados da empresa, dados de acionistas e diretores, os arquivos que você envia (como extratos bancários e recibos) e tudo o que nos enviar. Também mantemos registros técnicos básicos para manter o serviço seguro. Não armazenamos o número do seu cartão: os pagamentos são processados pela Stripe.
Como usamos
- Para preparar e registrar os documentos que você pede e preparar pacotes fiscais.
- Para enviar lembretes de prazos e e-mails do serviço.
- Para responder às suas perguntas e melhorar o serviço.
Com quem compartilhamos
Com órgãos do governo quando um registro exige, e com estes prestadores de serviço, apenas no necessário para operar o serviço:
- Google (Firebase e Google Cloud): hospedagem, login, banco de dados e armazenamento de arquivos, nos Estados Unidos.
- Stripe: pagamentos com cartão. A Stripe recebe seus dados de pagamento diretamente.
- Google (Gmail): envio de e-mails do serviço e lembretes de prazos.
- Anthropic (Claude API): só se você contratar a preparação de impostos e só quando preparamos suas demonstrações de fim de ano. Seus extratos enviados são processados para elaborar uma demonstração de resultados e um balanço patrimonial. A IA não lê os arquivos quando você os envia, e os termos comerciais da Anthropic não permitem treinar modelos com esses dados.
Não vendemos suas informações.
Cookies
Usamos cookies essenciais e armazenamento local para manter você conectado e lembrar seu progresso. Não usamos cookies de publicidade.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto você for cliente e, depois, pelo tempo que a lei exigir que guardemos registros comerciais.
Suas opções
Você pode pedir uma cópia das suas informações, pedir correção ou pedir exclusão quando não formos obrigados a guardá-las. Escreva para hello@zovud.com.